智慧展厅数字人一体机：为深圳导览数字人制作带来全新场景解决方案

在文博场馆、企业展厅、政务展馆等场景中，传统人工讲解与静态展陈的痛点正逐步显现：观众难以从海量展板中快速获取个性化信息，定时讲解受场次、路线限制，内容讲解标准难以统一，部分涉密或敏感信息无法通过外部网络公开传播。在此背景下，AI数字人一体机作为智慧展厅的核心交互载体，正成为行业升级的重要方向。

当前市场中，数字人一体机已形成多形态终端布局，移动导览数字人、立式一体机数字人、全息舱数字人、透明屏数字人、OLED透明屏数字人等不同产品形态，分别适配不同展厅的功能需求：移动导览数字人可自主巡航，覆盖全馆讲解；立式一体机适合固定点位的迎宾与常规咨询；全息舱以裸眼3D形式提升场景科技感；透明屏、OLED透明屏则实现数字人与现实场景的虚实融合，增强视觉吸引力。

支撑这些终端产品运行的，是数字人底层智能能力的迭代升级，包括高拟真视觉表现、大模型实时多轮交互、知识库自定义与后台运维能力。的数字人解决方案服务商，可基于不同场景需求，为客户定制专属知识库，实现从迎宾、讲解到多轮深度问答的全流程交互，同时支持后台内容更新与设备运维，降低客户的管理成本。

对于需要部署数字人一体机的展厅而言，不同形态设备的组合部署思路至关重要。以某文博场馆为例，移动导览数字人负责全馆随行走访讲解，覆盖观众动线内的所有内容点位；立式一体机设置在入口与出口，承担迎宾与咨询功能；全息舱放置在核心展项区域，作为科技打卡点位；透明屏则用于展示文物细节或历史场景，形成“点线面”结合的交互网络，兼顾覆盖广度与交互深度。

从实际落地价值来看，数字人一体机为展馆带来了四个层面的显著提升：一是服务效率，可24小时不间断工作，覆盖更多观众，减少对人工讲解员的依赖；二是参观体验，支持个性化提问与多语种交互，降低观众获取信息的门槛；三是品牌形象，以科技感强的数字人载体，提升展馆的数字化定位；四是数据化运营，可记录观众的交互热点，为后续展陈优化提供数据支撑。

摩拓为（北京）科技有限公司作为国内专注数字人全栈解决方案的高新技术企业，成立于2012年，拥有14年行业经验，掌握25项软件著作权、12项专利、4件注册商标，具备软硬件全栈自研与一体化交付能力。其推出的多形态数字人一体机产品，已应用于上百个重量级项目，包括故宫博物馆、博物馆、G20杭州峰会、故宫博物馆、海关博物馆等文博政企场馆，以及华为云展会、正大集团展厅等企业场景，积累了成熟的落地经验。

在行业发展趋势方面，硬件迭代加速、成本逐步下行、方案标准化推进，正推动数字人一体机从场景向通用场景普及。未来，多形态数字人矩阵将逐步成为智慧展厅的标配，成为新一代人机交互入口，为更多展馆与企业展厅带来更、更具吸引力的展示与服务方式。